Veelgestelde vragen

Data-uitwisseling tussen PROSSES en systemen van  derden is mogelijk en vindt plaats door gebruik te maken van een API (Application Programming Interface). Een API is een koppeling tussen softwaresystemen waarmee eenvoudig op een gestandaardiseerde wijze data wordt uitgewisseld. Voor een aantal systemen van derden geldt dat PROSSES reeds over een koppeling beschikt.

Een klant kan zelf één of meerdere gebruikers toegang verlenen om bedrijfsprocessen aan te passen of toe te voegen. Dit geldt zowel voor de instellingen behorende bij de processen als voor de onderliggende taken. Ten aanzien van de instellingen kan worden gedacht aan de taakhouder, het toevoegen van e-mail- of documenttemplates, of de instelling wanneer een taak in een dashboard verschijnt.

Per gebruiker kan de taal van de bedrijfssoftware worden ingesteld. De meest gebruikte talen zijn Nederlands en Engels.

Elke medewerker beschikt over een eigen dashboard waarmee inzage wordt verkregen in welke taken verricht dienen te worden en vóór welk tijdstip. Los van deze functionaliteit beschikt de PROSSES bedrijfssoftware over een module “Dashboards”. Deze module maakt het mogelijk om de financiële en kwalitatieve prestaties van een persoon, project, afdeling of onderneming te beoordelen.

Ondanks dat processen zo goed mogelijk worden ingericht, blijft er altijd een kans op falen door ongewenste gebeurtenissen bestaan. Door bij een ongewenste gebeurtenis de vraag te stellen wat er in het proces aangepast dient te worden en deze aanpassing direct in het systeem door te voeren, wordt de kans op herhaling van de ongewenste gebeurtenis sterk verlaagd. Dit leidt tot een reductie van faalkosten en borgt dat er zo efficiënt mogelijk gewerkt wordt.